Италия бросает вызов Meta в борьбе за AI-чатботы

Антимонопольный орган Италии (AGCM) вынес решение, которое может изменить расстановку сил на рынке искусственного интеллекта. Meta обязана приостановить политику, запрещающую конкурирующие чатботы в WhatsApp.

Суть конфликта в сфере разработки приложений

В октябре Meta изменила политику бизнес-API WhatsApp, запретив чатботы общего назначения. Под ограничения попали ChatGPT, Claude, Perplexity и другие ИИ-сервисы.

Итальянский регулятор счёл, что это «может ограничить производство, доступ к рынку и техническое развитие на рынке AI-чатботов в ущерб потребителям».

Последствия для программирования чатботов

Решение создаёт важный прецедент. Если Meta обяжут допустить сторонние чатботы, это откроет огромные возможности для разработчиков мобильных приложений и web-сервисов.

Позиция Meta

Компания утверждает, что бизнес-API WhatsApp «не является путём на рынок для AI-компаний» и что альтернативные каналы дистрибуции существуют через магазины приложений.

Что это значит для создания сайтов с чатботами

Для создания сайтов с интегрированными чатботами решение может означать новые возможности интеграции с крупнейшим мессенджером мира.

Европейская комиссия также начала собственное расследование в декабре 2025 года.

Узнайте больше: наши продукты, технологии, робототехнические услуги.